Své milované šperky můžeš bez výjimek nosit kdekoliv a kdykoliv. Bazén? Sauna? Pláž? Fitko? To všechno šperky vydrží bez ztráty barvy.

Naše šperky z nerezové oceli jsou potaženy 18 karátovým zlatem za použití 10x silnější povrchové úpravy zvané PVD - Physical Vapor Deposition.

Odolné proti zčernání & hypoalergenní - naše šperky jsou vhodné pro každý typ pleti (i tu problematičtější).

Produkty neobsahují nikl, olovo ani kadmium.

Všechny šperky jsou zabaleny v našem originálním pouzdru a krabičce. Nejen, že balení vypadá super roztomile, ale jsou perfektní pro uskladněnÍ tvých kousků.

Zasíláme do všech zemí v rámci EU. Sídlíme v Praze a všechny naše objednávky vyřizuje GLS nebo Zásilkovna. Pokud si přeješ, aby byla tvoje objednávka odeslána mimo EU, neváhej nás kontaktovat na: hello@glowbe.store

U objednávek zadaných v rámci Evropské Unie se odhadovaná doba dodání pohybuje mezi 2 - 7 pracovními dny.

Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, automaticky obdržíš e-mail s odkazem na sledování zásilky. Pokud máš problémy se sledováním své objednávky, kontaktuj nás prosím na hello@glowbe.store a my se ti pokusíme pomoci.

Upozorňujeme, že se vždy snažíme všechny objednávku odeslat co nejdříve. Nemůžeme zaručit, že požadavek na změnu nebo zrušení objednávky bude zpracován včas. Jakmile bude tvoje objednávka odeslána, již ji nebudeš moci změnit ani zrušit.

V případě, že máš takový požadavek, pošli nám e-mail na hello@glowbe.store a my se ti pokusíme pomoci.

V případě, že chceš zboží vrátit nebo vyměnit, zašli nám e-mail na adresu hello@glowbe.store s číslem tvojí objednávky, položkami, které chceš vrátit/vyměnit, a důvodem vrácení. Následně ti zašleme pokyny, jak a kam balíček odeslat.

Zboží musí být vráceno v původním stavu. Nenošené a v originálním obalu.

Jakmile balíček obdržíme, dáme ti vědět a sdělíme ti, zda byla refundace schválena nebo ne. Peníze ti budou automaticky vráceny původní platební metodou.

Cena poplatku za zpáteční dopravu závisí na tom, jakého kurýra si vybereš. Tento poplatek bude odečten z tvojí refundace nebo zaplacen samostatně při výměně položek. Pokud máš nějaké dotazy ohledně vrácení, kontaktuj nás na hello@glowbe.store

Pokud obdržíš rozbitý šperk, kontaktuj nás na hello@glowbe.store a zašli nám popis problému. Rádi ti pomůžeme a zajistíme výměnu za nový.

Objednávku můžeš zaplatit pomocí Apple Pay nebo online kreditní kartou.

Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 30 dnů.

POZNÁMKA: toto neplatí pro změnu barvy!

Na změnu barvy máme záruční dobu 12 měsíců. Pokud uplynula lhůta 12 měsíců, samozřejmě to neznamená, že by šperk barvu ztratil. Vždy nás můžeš kontaktovat, pokud máš nějaké dotazy nebo narazíš na problémy.

Tato záruka nezahrnuje pojištění proti fyzickému nebo náhodnému poškrábání a/nebo poškození.

Kontaktuj nás prosím na hello@glowbe.com a my ti poskytneme požadovanou dokumentaci.

Pokud se nás chceš na cokoliv zeptat, pošli nám prosím email na hello@glowbe.store a my ti rádi pomůžeme. 💛